做打工者还是经营者?看雨虹修缮高管如何剖析两者思维

　　今天，我们都处在一个复杂多变的商业时代。很多人在感慨众多企业正在遭遇“黑天鹅”和“灰犀牛”来袭，导致企业经营危机现象的同时，却忽略了企业经营管理变化对自身职业发展带来的影响。

　　近年来，随着网络经济和科技智能化的发展进步，除了服务性企业长期紧缺一线服务性员工外，很多企业已经基本停止招聘35岁以上的员工，很多外企悄然合法解聘45岁以上的中层干部，很多大型企业陆续开始在内部推行员工团体创业机制。

　　这些社会就业现象的改变，不仅仅是因为2018年的全球贸易战引发的经济下行，更关键的原因是：时代变了，市场经济开始对劳动者价值进行重新定位。因此，市场正在要求每一位劳动者，要从打工者思维向经营者思维转变。

　　何为打工者思维?

　　打工者思维，是在工业时代背景下形成的员工就业思维。为了提高生产力，创造更多的剩余价值，企业主将手工匠人集中改为流水线作业，严格分工、责任到人、分段考核，重复的事情反复做，从而提升生产效率，实现企业盈利发展。尤其是以美国福特和日本丰田为代表的生产精益管理模式，为当时的企业做大做强起到了巨大的作用。于是，形成了西方工业思维的矩阵式管理模式，这也是今天很多中国企业管理模式的雏形。

　　久而久之，劳动者也形成了服从式的员工就业思维，俗称“打工者思维”。

　　从上到下，层层接收指令，严格服从执行;

　　下级只知道反复做工作，却不思考为何做工作;

　　更多工作是为了满足上级的要求，而忽略了市场和客户的需求……

        打工者思维带来的危害性

　　很多企业的老员工，每天在重复做着同样的工作内容、同样的工作行为，为做而做。甚至影响到一些新进入的员工，也是单纯简单、完全照搬老员工的工作方式。一味等待上级领导发出工作指令和要求，一味关注迎合KPI考核指标。从职场安全的角度出发，更多是对过往工作方向、工作方式、工作方法的延续性，而忽略了在工作中的价值创造，忽略了在企业价值创造中的“更优、更强、更快”持续经营优化原则。　　打工者思维模式，导致按部就班，等待指令，缺乏创新。

　　长期的打工者思维模式影响下，员工会牢骚抱怨，会只为工资而工作。

　　曾经在改革开放初期，内地百万大军南下广东、东进上海、北上北京，去为老板打工。在那个年代，员工只要听领导的话，拼命干工作，就容易做到企业有钱赚，员工有钱拿。但是到了今天，员工依然听领导的话，依然拼命干工作，但企业在亏损，员工没钱拿。于是，打工者就开始抱怨，我这么辛苦、这么努力，你让我做的事儿我都做了，为什么不给我涨工资，为什么没有年终奖，为什么今年的年终奖比去年少?打工者思维看到的是自己的付出，看不到的是工作的价值，更不愿意关注企业实际的经营成效。

　　大家必须清醒地认识到，我们所处的时代已经变了。

　　工业时代，社会供给逐步从供不应求，向供需平衡、供大于求转变，决定企业价值的更多是企业经营成本的控制。而今天的网络经济和科技智能时代，全球经济一体化，在各行各业供应过剩的大市场背景下，人们已经从追求物质性满足的同时，开始转向追求精神性满足，决定企业价值的更多是更优的品质和更多的创新性，来满足客户群体快速变化的需求。

　　因此，职场人士必须转变思维模式，从打工者思维向经营者思维转变，关注自身和企业的价值创造。

　　我理解的经营者思维：

　　Ø 站在企业客户的角度，最大最快最有效地满足客户需求;

　　Ø 站在企业高层的角度，更高更长更全面地看待市场变化;

　　Ø 站在岗位价值的角度，多想多看多创造地开展各项工作……

　　领导层单向决策的风险越来越大。工业时代，客户需求变化相对慢，领导者掌握的资源和决策往往决定了企业的发展方向。而在信息化和智能时代，客户需求变化非常快，客户群体的价值需求和对执行层的快速应对反应需求，会影响企业的发展方向。所以，一定要让听得到炮声的人决策。企业中高层管理干部的角色转变，需要从上传下达的单项决策执行，改为对执行层的资源支持和赋能的激发。

　　充分发挥新生代员工群体的主观能动性。今天，越来越多的85后新生代人群，成为了企业的工作执行主流人群，甚至成为企业的中层管理干部。这一批新生代员工群体不同于60、70年代的员工群体，他们更有活力，更有创造性，对精神层面的回报大于对物质层面的回报。如果企业中高层营造出赋能的组织氛围，新生代员工群体养成了经营者思维，他们会变得更加积极主动、充满活力、内驱力十足。他们也会创意不断，为成长和成就感而奋斗。

　　经营者思维的自我九问

　　1. 我所在的企业存在的价值和使命是什么;

　　2. 谁是我们企业的客户群体?我们的客户群体价值诉求是什么?

　　3. 我在企业中的价值是什么?

　　4. 我在企业中的角色和任务是什么?

　　5. 我们企业内部如何协同为客户实现和传递价值?

　　6. 实现我们企业战略实现的方向和方法有哪些?

　　7. 企业稳步实现战略方向，我们需要哪些能力，如何持续学习提升?

　　8. 企业长期坚持战略实现，我们需要什么激励和帮助?

　　9. 如果我们企业为客户实现了价值，会给我带来什么收获和变化?

　　经营者思维的行动

　　新的一年，从打工者思维向经营者思维转变

　　新的一年，不管你身处什么部门什么岗位，尤其是职能平台服务岗位，如果不具备经营者思维，就是很狭隘地站到自己岗位的职能权限上思考问题和开展工作，那就容易造成本位主义、本末倒置，失去岗位工作的价值和意义。

　　经营者思维，要求每个部门、每个岗位、每个员工要考虑到：自己的工作是要支持到业务发展和企业价值实现的。基于帮助企业、协助业务单元实现业绩，来规划设计、优化创新自己的工作。 为社会、为客户、为企业、为自己，解决问题、满足需求、创造价值。