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2020年7月27日-28日,为了提高板川安全集成灶豫皖战区经销团队的售后服务水平,提高客户服务满意度,不断提升板川安全集成灶的品牌美誉度,板川豫皖战区在河南省西平县为经销商团队进行售后服务技能培训。
本培训分为课堂培训、案例分析和实际操作训练三种培训方式,时长为2天。主要为经销商团队解决以下几大难点:1.了解和跟进公司产品技术细节,跟紧公司产品发展,熟悉产品可能存在的问题及解答,明确客户在使用过程中可能遇到的问题并给客户提供完美的解决方案。2.对客户的态度比解决问题更重要,有了好的态度又解决了问题,这才是客户最需要的。3.对经销商售后培训和指导,“兵马未动粮草先行”,经销商了解售后知识不仅是在销售上的知识保证,更是在服务上的品质保证。
2020年,浙江板川电器有限公司管理升级、品控升级,公司全力推进科技化厨房生活,实现厨房时尚化、智能化、安全管理,百尺竿头更进一步!2020,有着深厚底蕴的板川安全集成灶,将继续依托其强大的产品质造优势,向外界震撼发声,让更多的人了解板川,助力板川品牌形象全面提升,品牌影响力迈上一个新台阶。
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