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小米净化器2 消费用户信任还能走多久

-------------------------------------------------------------------------- 发布时间 2015/11/25 9:29:50 浏览(
【导读】2015年11月24日时隔不足一年,小米发布了旗下第二款空气净化器产品“小米净化器2”。与第一代产品相比,第一眼“小米净化器2”外观上除了身高变矮之外,并无明显的改观。

中国建材家居网】2015年11月24日时隔不足一年,小米发布了旗下第二款空气净化器产品“小米净化器2”。与第一代产品相比,第一眼“小米净化器2”外观上除了身高变矮之外,并无明显的改观。根据小米雷军发布会现场的介绍来看:小米净化器2将原来一代的双风机设计改为了单风机+双风扇设计,牺牲洁净空气输出量(CADR降低至330立方/小时),超强模式下CADR值可提升到388立方米/小时,加入售价169元的除甲醛活性炭滤芯算是新品的明显区别。

 

小米净化器2 消费用户信任还能走多久

 

此次的“小米净化器2”并不像小米手机一样性能上出现大幅升级,在笔者看来更像是对一代产品的一个查漏补缺。小米一代净化器依靠廉价牌和小米自身的品牌影响力以性价比的方式,把小米手机的营销模式复制到空气净化器市场。而不少普通收入人群,为追求空气净化器体验,也跟风购买了这样一台看起来还不错的空气净化器。

 

小米净化器2 消费用户信任还能走多久

 

路遥知马力,随着小米一代净化器进入消费市场,空净新兵的产品缺陷也逐渐暴露出来。最大噪音超过70分贝,用户吐槽噪音像洗衣机一样、产品外观与友商产品严重雷同、长时间使用后排出的空气出现酸腐的味道等等。同年“中国质量万里行”给出的空净市场调查报告也给了小米一代净化器重重的一棒。从购买产品途径投诉报表来看,小米官方的投诉率占到了10%,排名第五。而前四名分别是四大电商平台苏宁易购、淘宝、天猫商城、国美在线。从空气净化器品牌投诉率来看,小米空气净化器投诉率为17%,高居行业榜首。所以近一年小米净化器的全民空净之路走得并不顺畅,因此这样看来“小米净化器2”以查漏补缺的方式推出新品也在情理之中。

空气净化器不是简单的零件堆叠,以价格牺牲用户健康的方式都是“耍流氓”

 

小米净化器2 消费用户信任还能走多久

 

近年来环境污染的加剧,PM2.5概念被热炒,装修污染引发不治之症的人群大增,都让每一个用户为自己的健康堪忧,而正是这样的环境让空气净化器一时间成为炙手可热的香饽饽,众厂商挤破头也要进入空净市场分羹。其实做出一台空气净化器并不难,简单的一个风扇、一个滤芯、一个外壳就可以净化你家中的空气了。但是要做好一台净化器却远远没有想象中的简单,滤网材质、风道设计、活性炭滤网研发等等都是需要长年累月的积攒经验和技术。简单堆叠硬件在手机行业可能行得通,但是放在以健康为主导的空净行业,不得不说其实是给自己埋下了一颗地雷。

用户不能只图便宜 切勿以小博大,丢了西瓜捡芝麻

空气净化器作为新兴且单价较高的小家电品类,其中高端产品面向的主要消费群体还是一些追求品质生活的新主流消费群体。多以发达城市的高收入年轻人为主,而从空气净化器的购买渠道来看绝大部分产生自网上购物,也印证了这一点。此类人群的消费意识更前卫,购买能力更好,关注效果,关注净化器体验。

但对于大部分普通用户来说,虽然对空气净化器也有需求,但相对来说购买力和购买意识更低一些,对于他们来说更在乎的是价格、其次才是净化效果和使用寿命。因此一些低廉的空气净化器成了他们的首选对象,而长期使用低廉产品的副作用和缺点逐渐暴露,进而影响了个人健康甚至对空气净化器口碑上的传播。

 

小米净化器2 消费用户信任还能走多久

 

空气净化器并非简单的产品,它需要企业用心去做细节的优化和整理。作为专注净化领域的媒体,我们看到相比2013年空气净化器领域的“混乱”,经过新国标和产品正常发展的梳理空气净化器行情正朝着健康、有序的方向发展。然而今天我们看到,小米推出了小米净化器2,虽强调了CADR概念,却无对新国标数据更多展现,究其原因小米希望抢到新国标执行前(2016年3月1日)的真空期,制造市场的混乱。

“一分钱一分货”,这是我们众所周知的道理。目前国内很多企业开始推出来很好的产品,他们为用户提供了很多可靠的产品,然而小米借助“小米”品牌的影响力,对发展中的企业行程了冲击,让原本正常发展的行业出现了更多误区。本需循序渐进的发展过程,却忙于求成,损失的是中国实体经济那一份坚持匠心的力量。

大跃进式的广撒网 小米看似服务用户 实则破坏健康行业的良性发展

当年小米手机的突然爆热,我想对于每一个互联网从业者来说都是始料未及的。而且聪明的雷军还将小米手机的模式成功的复制到了其他行业。网友们更是把这种低价复制模式戏称为“颠覆”和“打破行规”。小米从12年估值40亿美元到如今估值超过450美元企业的高速增长除了带来世人惊叹的目光外,也让我们看到了快速增长下的小米似乎有一点失控,从最初的手机到现在的平板、手环、电视、路由器、移动电源、净化器、净水器甚至坊间流传的笔记本,小米似乎想要以它的模式颠覆每一个行业和领域来布局自己的生态链。

但在笔者看来小米布局生态链,让消费者都“买得起”的方式确实让人称赞。但高速发展的小米似乎忙的无暇顾及到一些细节,如此一味追求“多快好省”的方式其实也有不妥的时候,比如关注用户健康领域的净水器和净化器行业。

小米借品牌模式和影响力将空气净化器做到了699元,加上专业术语的不断夸大,在用户看来,一台能够保证他们健康的空气净化器原来仅仅需要699元就足够了,而我们何必要去购买五千元甚至一万元的高端空气净化器呢?设想用户思维长期以往,未来的空净市场是否也会像手机厂商一样,为了生存和适应消费需求去一味拉低价格?比一比谁更会压缩成本?可空气净化器十大品牌行业的性质与手机、平板不同,每一次成本的压缩都可能意味着对用户健康的压缩和不负责。长期以往,原本逐渐走向健康稳定的空气净化器行业的良性发展将会荡然无存。最终受害的还是最根本的人----用户。而小米空气净化器一代产品因为经验、技术不足的弊端已经暴露,在笔者看来,这一次的小米一代空气净化器并没有给用户带来“廉价”和“高质”,而长此以往的消费用户信任,小米未来的发展之路还能走多久?

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