法兰尼净水器打造24小时全天服务 将服务做到极致

了解两净行业的人都知道，近年来，随着水污染问题越来越严重，家用净水器市场迅猛发展，迎来了一片大好春天，成为家电新宠儿。但家用净水器和常规的家电不同，除了严格的质量标准直接影响消费者的健康安全以外，还需要定期换芯、清理、维护，是需要与消费者建立长期联系的产品。从深层次理解，净水行业售后服务同产品质量一样重要，已成为产品的重要组成部分，也逐渐成为净水器生产厂家强有力的竞争点。

16年铸就专业只为安全净水

作为十大净水器品牌行业领导品牌，净水器十大排名法兰尼在家用净水市场所占份额第一，并一直保持稳定增长。同时，近几年通过开启“家用带商用”战略，不断拓展商用市场份额，成效可观。

法兰尼净水器是国内最早从事净水器行业的品牌之一，拥有十多年净水历史和经验。2000年正式进入中国，成为中国净水行业核心材料供应商，奠定了中国净水行业的泰斗地位，2002年第一台适合中国消费者的家用净水器成功下线，成为中国家用净水行业的标杆企业。2003年生产中国第一台纯水机，占地面积37560平方米，拥有行业最大规模滤芯生产设备，核心技术u-pvc滤芯材料生产，是行业质量最顶尖技术园区。法兰尼被誉为国际净水器行业高科技产业园，被国家定点为中国专业净水器产业园，中国城市市政直饮水专供品牌，世界净水器行业发展的原动力。选择法兰尼净水器是健康生活的保证，拥有法兰尼净水器是高品质生活的开始。十多年走来，法兰尼净水器用专业坚持着初心——只为安全净水。据行业相关报告，法兰尼整体净水市场排名第三。

服务再升级24小时全天服务

净水产品与冰箱、彩电不同，我们会留下消费者的联系方式，并在日后主动定期回放，我们做的就是净水界的10086啊”法兰尼一位净水器代理加盟商这样说道。

是的，完备的售后服务是净水器厂家的生命所在。净水器产品在使用中需要专业人员定期更换滤芯，否则净水器内沉积的杂质滋生细菌，不仅不能起到好的净化效果，还会造成二次污染。

法兰尼净水器拥有完善的自建售后服务体系，售后网点覆盖全国。从产品购买到安装到维护，法兰尼均有全流程的严格管控。并对售后人员进行定期的系统专业培训和专业技能考核，保障每一环节安全合格。与此同时，还不断加强净水器代理加盟商服务团队的建设，以良好的素质和态度为消费者提供贴心的售后服务体验。。

我们售后团队24小时轮班在线，在接到消费者的服务需求后，我们会第一时间予以登记和处理，并将所出现的问题反馈到区域代理加盟商和公司相关部门，为产品提供大数据研究。只有把售后做好，消费者才会更加信赖我们。”法兰尼净水器售后朱经理介绍到。

是的，售后是净水器的命脉，而法兰尼早已意识到这点，并抢占先机。为保障净水质量，为了向用户提供最贴心便捷的服务，法兰尼净水器在行业内率先提出五星级服务标准，实行24x365天全天全年无休的客服热线，直属管理，免费安装，定期回访，服务网络已覆盖全国超过500个城市。不止如此，今年7月，法兰尼净水器宣布正式全面启动“以旧换新，全面领养净水孤儿机”活动。法兰尼净水器“以旧换新”活动盛大开启，不限品牌、不限新旧、不限地域……

全面领养净水器“孤儿”，你准备好了吗?活动时间：2016年7月8日-2016年9月8日。

净水关乎健康安全，产品和服务共同铸就着品牌的前进之路。法兰尼净水器十六年打造专业，十六年做好点点滴滴，让产品和服务齐头并进。法兰尼净水器相信，只有从客户的需求出发，才会赢得客户、赢得市场、赢得未来。

公司愿与社会各界有识之士携手合作，共建美好绿色家园，创建人与自然的和谐，共创美好未来。