是标杆更是责任!海尔空气产业荣获“用户满意标杆企业”

　　今日，海尔空气产业再揽行业大奖：青岛海尔空调电子有限公司和青岛海尔空调器有限总公司，在企业3A等级评审中，双双获得全国市场质量信用A等“用户满意标杆企业”!

　　(海尔空气产业副总经理付松辉受邀参加并领奖)

　　中国质量协会于2016年启动了全国市场质量信用等级评价工作及用户满意等级认定工作，旨在加快推进社会信用体系建设，营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境。

　　(荣获“用户满意标杆企业”称号)

　　用户的满意，我们的动力

　　海尔中央空调以用户体验为核心，从用户的需求和痛点出发，为了提升产品的高效性和易用性，针对不同的用户群体特点，定制差异化的空气解决方案，始终以最终用户满意度作为前行的动力!

　　(海尔中央空调质量总监冯闯分享“口碑之城”方案)

　　为给用户提供健康空气的最佳体验，海尔中央空调从温、湿、净、氧、静、风、味等七个维度出发，打造出森林级别空气质量的“森林风”，不仅如此，同时还实现了56℃高温自清洁、UVC深紫外线杀菌、Nano净离子等健康空气体验，推出3D除菌舱空气解决方案，用户在家即可享受全方位的健康森林好空气。

　　除此之外，海尔中央空调聚焦办公、机房、生产等N种场景，定制化输出商业办公、酒店、医疗、工业等生态场景解决方案，充分满足不同场景下用户对于中央空调节能、健康等需求。

　　服务持续升级 只为用户体验

　　随着消费升级，用户更加追求全流程服务体验的升级。海尔中央空调应用户服务需求，今年升级发布可视服务2.0，打造了行业首个空调透明服务生态平台，打通研发、制造、服务环节，真正的实现了 “三全”：全流程一人对接、全过程进度可视、全周期档案可查，并在服务中针对空调老旧换新难、维保费用高等难题，为用户提供专属定制化智慧空气生态解决方案。

　　值得一提的是，为提升“煤改电”用户体验，海尔中央空调更在行业首创“服务兵下村”制度，保证村村驻扎2个服务兵，为用户提供“15分钟响应，48分钟能上门，24小时服务”，以管家式服务成为行业第一的反应速度与安装完成率，再次引领服务升级!

　　质享卓越，匠心永驻，一切强大的品牌都源于过硬的品质。此次海尔中央空调获用户满意标杆企业势必将带动行业新一轮品质升级，为用户创新出更多颠覆体验。