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专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

-- 发布时间 2021/1/7 11:52:33 浏览(
【导读】贝德玛通过大赛,带领全国几千家网点,持续提升门店工作人员的专业技能,培养出更多“专家级”的肌肤管理师,唤醒更多从业者初心,持续探索零售的核心竞争力。

  探索零售核心竞争力。

  刚过去的一年,是贝德玛在CS渠道绽放的第8年。

  对于中国广大的化妆品门店来说,贝德玛,早已成为耳熟能详的国际品牌。而贝德玛,则视CS渠道为发展之根本。在疫情肆虐的那些日子,贝德玛反而深入线下渠道,并持续加大扶植和投入力度,成了行业中那个“特立独行”的品牌。

  2020年12月21日-25日,一场旨在赋能CS渠道、以传达正确护肤理念为目的、全面提升健康肌肤管理师职业技能为目标的年度大赛——2020贝德玛挑战新肌愈“天生女神”总决赛,在上海开启。

  贝德玛这场年度“大戏”,绝不只是比赛那么简单。

  1、多轮角逐,在赛事中赋能门店

  “挑战新肌愈”始于2019年。

  在继承和发扬原有的精彩内容之外,2020年第二季挑战新肌愈“天生女神”,贝德玛离一线市场更近了一步,结合市场的实际需求,对活动内容进行了全面升级。

  自2020年7月-11月,“天生女神”活动进行了海选和省级赛。在这4个月时间里,贝德玛通过多种活动和形式赋能门店和销售,极大提升了参赛者的技能水平。

专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

  7月6日,为展现“小贝壳”(贝德玛对参赛者的昵称)们的自信风采,配合“天生女神”主题活动,贝德玛开启了“shine出女神范”线上活动,参赛者们晒自拍、积分兑礼物等,率先开启预热。

  在海选赛阶段,贝德玛以在线测试考核的方式,对来自近千家门店的3000名参赛者进行了初步筛选。测试内容涵盖了贝德玛学院、居家生活等多个领域,以全方位考察参赛者的基础知识能力。最终,800名优胜者成功晋级省级赛。

  省级赛则更侧重于能力和技能的进阶培养。

专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

  贝德玛从晋级者中优选出了标杆门店,进行线下实地探访和报道,以让大家进一步了解贝德玛的品牌文化;邀请专业老师和培训师,为参赛者进行理论知识和实操技能的系统培训;为600家重点示范性门店新增社群营销培训课程,助力门店开拓新客、沉淀老客,并提升员工的职业销售技能,并快速回笼疫情期损失的资金。

  最终,121位优胜者通过了省级赛的严格考核,最终获得总决赛资格。

  2、回归本质,用专业深耕未来

  历经重重考验后,“小贝壳”们终于迎来终极“对决”。

专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

  比赛前期,贝德玛为学员们准备了为期3天、干货满满的培训内容——“KOL直播实战分享课程”、“Eco-Biology培训”、“数字心理学走进你客户的心”以及“戈登沟通模式课程”。参与了培训的“小贝壳”们,他们的职业技能,朝着新一个台阶迈进。

  决赛当日,贝德玛进行了全程直播“live show”与有奖互动环节。在直播中,贝德玛持续与观众进行答题送奖、暗号抽奖、随机抽奖等福利互动,为观众送上了贝德玛的系列产品。

专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

  在紧张的笔试和实操考核之后,200位“小贝壳”共赴“天生女神”晚宴。在晚宴中,贝德玛大中华地区高管揭晓了30位优秀健康肌肤管理师。这些决赛优胜者,来自辽宁、山西、湖南、四川、河北等全国多个省市。

专家级BA如何养成?这个法国品牌让千名店员大变身

  值得一提的是,这30名获奖者即将去往贝德玛法国工厂,进行一场别开生面的溯源之旅。届时,他们将接受法国专业研发人员的知识培训,多角度全方位领略浪漫之都的化妆品魅力和贝德玛的品牌文化。

  与其说贝德玛挑战新肌愈“天生女神”是一场大赛,不如说是一次本质的回归。当下许多CS门店,一味追求流量和坪效,反而忽略了零售的本质——品质和服务。

  贝德玛通过大赛,带领全国几千家网点,持续提升门店工作人员的专业技能,培养出更多“专家级”的肌肤管理师,唤醒更多从业者初心,持续探索零售的核心竞争力。

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