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曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

-- 发布时间 2016/9/14 18:21:43 浏览(
【导读】羚羊狂放有时,静默有时,具有极强的爆发力和弹跳力,而激昂力量的另一面,则是静能生慧的守持。曾小羚人如其名,骨子里透着这种独有的气质,共处时开朗,独处时专注;有热血青年的活力冲劲,更有成熟男人的周全睿智。16载从业历程中,他丰沛的生活既蓬勃有力又张持有度。

羚羊狂放有时,静默有时,具有极强的爆发力和弹跳力,而激昂力量的另一面,则是静能生慧的守持。曾小羚人如其名,骨子里透着这种独有的气质,共处时开朗,独处时专注;有热血青年的活力冲劲,更有成熟男人的周全睿智。16载从业历程中,他丰沛的生活既蓬勃有力又张持有度。

作为金牌卫浴的总经理,曾小羚把大量心血注入其中,让“金牌卫浴”这块民族卫浴招牌在时光精细的打磨中熠熠生辉。是金牌成就了曾小羚,还是曾小羚成就了金牌?在他的“金牌”之路上,又发生过哪些动人的故事?这一切,对于他的粉丝而言,都充满了期待。

熟悉曾小羚总经理的朋友如是评价:为人谦逊自信,淡然自若,宠辱不惊,身上有一种包容的气度,思维敏捷,行动力极强,待人真诚热情,爱憎分明……在接受中洁网记者的采访时,他最厚重的一句话是:“强者并不是不累,而是含泪奔跑。”这是曾小羚的肺腑之言,“也许只有拼尽全力,才能看起来毫不费力”是他的最大感触。

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌卫浴总经理曾小羚

 

结缘卫浴  一入“浴门”深似海  

2000年大学毕业,在社会摸索一段时间后,曾小羚便开始与卫浴行业结缘,开启了他的另一段直至现在乃至未来一段重要的人生旅程。

因着丰富的卫浴从事经验,以及管理经验的曾小羚被金牌卫浴董事长庞湛高相中,于2007年正式加入金牌卫浴大家庭,并成为金牌卫浴的企业高管,而这一做便是近十年的时间。十年磨一剑,当时的卫浴 “新生”,而今已经成长为金牌卫浴掌门人,伴随着金牌一步一成长。作为如今的品牌舵手,曾小羚坦言,当时选择加入金牌,不仅因为金牌的品牌名字响亮醒目,更重要的则是被金牌卫浴总裁庞湛高先生的个人魅力所感动。

“庞总很守时,也很尊重他人,他不会让人感受到他有老板的架子。庞总又很感性,只要他认可你,便会对你委以重任,放权让你大胆去干。”曾小羚真挚地说道。用伯乐与千里马的关系称谓他们也毫不逊色,他与董事长庞湛高的第一次会晤,便天南海北地聊起来,全程虽未涉及工作内容,他们却因此成为合作十年的亲密伙伴,直至现在。

身为品牌“奇侠”  攘外必先安内

在卫浴界,曾小羚是一个让很多人羡慕称奇的“奇侠”,他时常不按常理出牌,而且往往能在并不是一手好牌的前提下,打得异常漂亮。

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌总经理曾小羚(左)与中洁网副总经理李天燕 (右)携手合作

 

例如初到金牌,公司的销售业绩较为平凡,让曾小羚看到了潜在的提升空间。按照正常人的思维,缺哪补哪,健全营销网点、布局市场必是首要任务。曾小羚却逆向思考,以匠人的智慧,提出了他的第一个政策:“攘外必先安内”。

曾小羚上任“第一把火”,便是重新组建市场部,进行品牌文化的打造和梳理。在他眼里,金牌卫浴是一个富有内涵的品牌,也是一个有故事的企业,但当时品牌蕴含的文化与价值观并未能得到很好地展现。彼时金牌的营销团队力量相对薄弱,仅有8人,几乎没有市场部、产品部、渠道部、客服部、售后部。在曾小羚的精心运营下,金牌卫浴的营销团队一步步发展壮大,至今已发展到逾百人。团队人数和销量提升、发展以及中长期的目标规划相匹配。

谋定而后动,“安内”了,自然就该“攘外”。金牌卫浴第二步就是对营销网点进行重新布局和规划。因为“后援充足”,建立了稳健的“大后方”才能更好地攻城略地,10年间,金牌卫浴从不足100个网点发展到全国超过1000家店面,在他办公室里,也有一幅红旗招展图,大江南北插满了金牌卫浴胜利的旗帜! 

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌卫浴的红旗布满全国版图

 

守护品质的灵魂

坚守品质是曾小羚作为操盘手的理念,也是他与金牌董事长一拍即合的核心。庞湛高董事长始终相信,品质才是最持久的生命力。金牌卫浴十年如一日的对品质的坚持,培养并造就了高品质、高要求、高标准的经销商队伍,并不断发展壮大。在多年的品牌积累和口碑效应之下,金牌的影响力由点辐射到面。一位呼和浩特的客户在使用完金牌的产品后,义无反顾地成为了金牌经销商——据悉,这样的例子并不少见。

在多年的累积下,金牌的产品种类齐全,尤其是马桶产品,其釉面、冲水等各种性能在行业首屈一指,在曾小羚的带领下,金牌卫浴先后斩获中国建筑装饰协会2014年度、2015年度金马桶奖中的“最佳节水奖”、 “最佳工艺奖”、还有极具分量的“广东省著名商标证书”以及“2015年度中国家居先锋榜暨业主喜爱的卫浴品牌” 等奖项,名誉加身的背后,是他坚守“金牌品质”的纯粹灵魂。 

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌卫浴荣膺2015金马桶奖项中的最佳工艺奖

 

一连串动作  只为擦亮这块“金字招牌”

正所谓“定位决定地位,站位体现排位”。曾小羚意识到,企业想拥有更丰富的资源,更长远的发展,必须从战略上重新定位金牌。在曾小羚主导的战略布局下,2008年10月,金牌卫浴将营销中心从江门迁到南国陶都——佛山。经过在佛山几年的累积,2014年底,金牌再次发力将营销中心迁到禅城CBD中心——佛山智慧新城,让品牌迈入新的阶梯,焕发新活力。

在金牌发展的历程中,2008年金牌那轰轰烈烈的系列品牌推广活动也应当载入史册。这是金牌体系从“坐销”到“行销”模式转变的一次标志性事件,通过小区推广、公交广告等点面结合、全线配合,金牌体系打了一场漂亮的“突击战”,品牌影响力和美誉度双向提升,对金牌卫浴策划营销团队也是一次全面的培养,打造了一支富有凝聚力、策划力、执行力的团队。

在品牌蒸蒸日上的时候,曾小羚又对品牌发展有新的思考。为深化“金牌卫浴”的品牌内涵,与“金牌”产生紧密关联,2010年,金牌卫浴签约“跳水王子”田亮作为形象代言人。田亮阳光帅气的外表、奥运会金牌得主的超群实力、健康积极的个人形象、都与金牌卫浴的品牌定位高度吻合。随着《爸爸去哪儿》热播,田亮的“好爸爸”形象更是深入人心,经过公司和代言人的默契配合,也因此带动了一系列的终端市场活动,让金牌在终端市场总有其活跃的身影。如今,金牌与田亮已携手7年,这“两枚金牌”共同成长。

排兵布阵,步步为营,在金牌卫浴内部一位员工眼中,曾小羚不仅有敏锐的洞察力和过人的判断力,还有很强的执行力,决策了的事情,他总是积极地引导团队高效完成。

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

紧跟智能风潮,金牌顺势推出智能马桶新品系列

 

团队打造:没有尽力而为,只有全力以赴

都说“强将手下无弱兵”,但如何培养一个富有战斗力的团队,是每个掌舵人必须考虑的问题。在曾小羚看来,责任心重于能力,一个优秀的团队,执行力要到位,每一个角色都要具备责任心。“没有尽力而为,只有全力以赴”是曾小羚的人生格言。他有五方面的心得:

第一,任何时候都必须强调团队的重要性。单打独斗的时代已经过去,如今更要强调体系作战,因此更是用人不疑,疑人不用,让在其位的人敢于担当,勇于施展,实施自己的抱负。

第二,集体智慧的重要性,主动参与讨论和被动接受任务的主观能动性大为不同。集体智慧讨论出来的方案,员工会更倾向主动去执行,跟老板发号施令“压”着员工去执行效果是不同的。因此每次讨论会也让员工共同参与其中。

第三,建立学习型团队。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,通过外部学习和内部学习两个方面,实现能力的提升。曾小羚以身作则,参加中大学习班,让思维不断进步。同时,多与所接触到的90后人群交流,了解90后的思维模式与需求,换位思考。“活到老,学到老,每天接触新鲜事物。”目前金牌内部学习的氛围相当不错。

第四,实战,团队战斗力需要通过实战来完成,“在战争中学习战争”,有规划、有目标地实现目标尤为关键。

第五,建立服务型团队,比如上门服务,为客户进行免费后期保养,可以赢得口碑和潜在客户。他倡导点对点地进行服务,精耕细作,以时间换得持续发展。

曾小羚强调,带团队就是要懂得换位思考,才能让更多的人成就人生。90后更需要的是认可,这与带小孩是一样的道理,要多表扬,多鼓励,予以正面引导。据悉,根据业绩排名,难免会产生销售冠军和较后的名次,身为总经理,曾小羚从不会一味苛责相对落后的个人或团队,而是认真为他们找原因,分析问题所在,寻找提升的方法。“惟贤惟德,能服于人”。正是由于对事不对人的客观态度,总经理曾小羚赢得同事、家人们的爱戴和尊敬。

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌卫浴浴室柜新品系列,简欧风大行其道

 

挑战

2016年,十大洁具品牌行业看似风平浪静,实则暗流涌动,卫浴市场两极分化现象严重,有根基的品牌高速发展,金牌卫浴上半年的业绩增幅相当可观。

而曾小羚的状态更是“越战越勇”,让他孜孜以求的目标,是如何将品牌推向一个新高潮,手上执权,肩上扛责,老板的信任,团队的期望,曾小羚深深意识到,自己必须为公司,为经销商带来更大的价值和希望。责任和压力,让他不敢有丝毫的松懈,必须全力以赴。人无远虑,必有近忧。困难无时不有,金牌当前遇到的挑战也是巨大的,其中一点就是品牌知名度的提升。目前许多消费者通过网络渠道了解品牌信息,但金牌卫浴在互联网渠道仍有进步空间,客户认知较弱,品牌知仍然需要更大的进步,当务之急是进一步打造品牌形象。

其次,卫浴产品属于低关注度行业,冒牌假货鱼目混珠,对知名品牌造成巨大冲击,金牌卫浴也受到假货充斥的困扰,比如曾接到客户投诉,上门服务时才发现消费者的产品根本不是金牌的出品,参差不齐的质量制约着行业发展。

高度

“您希望把金牌卫浴带到什么高度?”曾小羚不假思索地回答如下:

第一、让金牌卫浴从人才洼地,蜕变成人才孵化的平台,让更多的人超越自我。曾小羚一直希望以开放、包容的心态来接纳人才,甚至他也支持金牌里的人才走出去,只有平台足够优秀、足够有活力,才能让团队更有活力,创造出更大的价值。据了解,在金牌体系中,内部人员转为金牌经销商的也有不少鲜明的案例。

第二、让金牌卫浴进入行业前三甲!而今,金牌卫浴与与这个目标的距离越来越近,这离不开正确的决策和万众同心的努力。为此,曾小羚一如既往地敢想敢拼,“风雨中奔跑,才能在阳光下灿烂。金牌卫浴,就是为金牌而来!”曾小羚充满了信心!

 

 

曾小羚:我的体内流淌着“金牌”的血液

金牌卫浴展厅一角,琳琅满目的产品成为展厅一道道靓丽的风景线

 

奔跑

兴趣爱好广泛,一直又广交朋友,曾小羚的“朋友圈”圈养了一大批好友,但如今的曾小羚,每月依旧马不停蹄地出差到全国各地。有朋友就跟曾小羚抱怨:“日理万机的朋友啊,叫你出来吃个饭怎么这么难!”他只好连声抱歉,甚至出差时不时发发朋友圈,以向朋友们透露自己正在外地拼搏。在其位必须谋其职,责任心驱使他全力以赴。

男儿有泪不轻弹,在曾小羚口中,一切都云淡风轻,他说,强者并不是不累,而是含泪奔跑。他开始做“减法”,爱好广泛的他,日常生活聚焦到羽毛球、散步、陪家人当中。曾小羚有一句人生格言:我不能选择如何生,却能选择如何活!或许,极致工作,用心生活的状态,便是他人生最好的平衡点。

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