电商“可望不可及” 橱柜企业必须解决明显劣势

【中国建材家居网】一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示，80%以上的家具企业高度关注电子商务，60%以上家具制造企业正在规划实施，30%左右的已深度介入，还有5%已取得不错的经济效益。但是对于十大厨房橱柜品牌企业而言，电商仍然是“可望而不可及”的一大方向。

橱柜电商具备成本、展示和选购优势

橱柜电商省略了传统渠道里卖场租金、人员支出、展厅布置等高昂的成本费用，产品的价格相对于实体店便宜很多。对比同家品牌，同款产品，网店价格比实体店价格优惠近一半。

受展厅空间局限性影响，网络上可以展示风格多样，色彩丰富的橱柜产品。有些商家还会提供空间3D展示，更加立体丰富。对于繁忙的上班族来说，下班之余只需动动鼠标，就可以为家里选购合适的家居产品，节省了去各大店面挑选产品的时间……诸如此类，都使得橱柜商家对电商心动不已。

电商存在明显劣势 消费者保持观望

而据淘宝指数公布：2014年5月1日至10月10日，“家具”最近七天搜索指数环比上涨21.2%，与去年同期相比下降68.8%。最近三十天的搜索指数环比上涨5.4%，与去年同期相比下降69.3%。未来一周内的总体趋势预测：保持平稳。“家具”最近七天的成交指数环比上涨68.8%，与去年同期相比下降50.5%。最近三十天的成交指数环比下降35.9%，与去年同期相比下降52.5%。未来一周内的总体趋势预测：小幅上升。

通过上述数据可以分析得出：消费者对于网络购家具这种流行的购买手段还处于观望和谨慎出手的阶段。这是因为橱柜等家具电商也存在很明显的劣势：网络上只能看到产品的样子，却没法触摸和感受;消费者不能看到橱柜实物的材质、大小、做工等产品属性，橱柜质量无法保证，尤其是小作坊或信誉不好的厂家更是会以次充好，蒙骗消费者;且涉及安装、送货、保养和维修等系列服务，相对于实体店，网络售后服务还不够完善……如果橱柜企业要涉足电商，这些也都是必须解决的问题。

相关资讯：开放融合是发展潮流 橱柜企业拒绝“孤芳自赏”