企业提供满意服务制胜家具市场

【中国建材家居网】在物质生活水平不断提高的背景下，人们的精神需求也日渐凸显。就家具市场来看，消费者在购买产品时，除开要求产品质量有保证，也希望商家能提供贴心的服务。对此，业内人士指出，未来家具市场的竞争，将开始向“服务化”靠拢，谁能在保证产品质量的基础上提供满意的服务，谁就能制胜市场。

迎合市场需求创新产品才有出路

作为追求时尚和品位的消费者，他们最看重的，不单单是价格，更看重产品所赋予的文化内涵。近年来，技术创新成为各大家具企业竞相追逐的热点。细数各大建材市场上的家具品牌，从大到小，从知名到不知名，但凡拎出一个来，似乎都离不开“技术创新”、“自主研发”的卖点。

另外，强化家具在同质化竞争的旋涡中奋力挣扎，低价战是一条“一去不复返”的死路。家具十大品牌企业不断地寻求新的出路、新的突破口，花色和风格的更新换代既迎合了市场的需求，又满足了消费者的欣赏品位。这样的家具创新新品，才会在市场上有出路。

制造业服务化趋势将日渐明显

“现代服务业可降低制造业的可变成本，提高生产效率，提升制造业的竞争优势。在当前世界发达国家中，制造业服务化趋势已经形成，在制造业的附加值中，有越来越大的比重来源于服务业，而不是加工制造过程本身。”日前，相关人士表示。

的确，随着我国进入服务型社会，家具行业的核心竞争力是高品质的产品、贴心的服务，它关系着如何将商户和消费者联系起来，并决定消费者的购物体验。未来，家具行业要在品质与服务下功夫，以满足消费者的需求。

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