厨卫电器电商需加强品牌号召力 建立服务平台

【中国建材家居网】电商是当下经济潮流，但是企业发展并不是赶潮流那么简单，厨卫电器企业在电商运营中除了要开通各项线上渠道和服务外，在平台的建设、选择、定位上也要细心研究。电商服务平台也需要有精准的地位，与品牌定位相配合，一个负责线上一个负责线下，统一才能对消费市场形成冲击，如果线上定位异于线下定位，则会导致消费者对品牌认知的混乱。

厨卫电器电商存在的问题

现在大多数情况下是“别人在电商，我也电商”的跟风状态，从而很多厨卫电器电商虽然有了“外壳”，但缺乏自身丰富的内涵。在这一点上，专家称之为缺乏自身电商平台的“定位”。

另外，十大厨卫电器品牌业内观察人士指出，一定程度上来说，在大同小异的厨卫电器售卖平台中，厨卫电器品牌该如何把握自身的格调，让消费者可以有清晰的感官认识，从而产生购买欲望，这就需要寻找既懂家居产业又懂电商运营的专业人才来明确定位，因为拓展电商并不是实体店的“附属品”，它代表着新的消费市场“蓝海”。所以，想要有新的突破，一定要有可吸引网民的平台特色，才能提高促成交易的几率。

建立服务平台

据调查，许多消费者在进行厨卫电器电商实际购买体验时已经感受到，厨卫电器产品在配送、安装以及售后等方面的问题颇多。这些问题容易导致消费者不信任，不愿意进行电商购买，而厨卫电器电商则面临着成本投资大的“风险”，买卖双方实则都没有得到好的商务体验。

事实上，厨卫电器电商由来已久的“最后一公里”瓶颈在近些年来逐渐开始有打破的迹象，如果厨卫电器电商想有效控制成本，则可以寻找甚至创建一个专业的厨卫电器服务平台，专门对厨卫电器电商负责，以确保交易服务一体化，使消费者感受到便捷，使电商得到盈利。

加强品牌号召力

可以看到，厨卫电器电商产业目前的市场发展现状，许多品牌在进行电商模式拓展时，没能如实体店营销手段成熟，导致消费者对电商平台的认知度不够，没能产生突 出的品牌号召力。为了促进电商运营的节奏，许多商家不惜以“降价”、“再降价”的手段来吸引消费者，这其实是对品牌的建立非常不利。

如果厨卫电器电商能在发展中逐步打造出品牌化的平台，那么很可能带动整个产业的成熟蜕变。具体操作中，可以尝试视频化展示、品牌品鉴专区等行为来提升消费者对产品的美誉度，使得厨卫电器电商顺利走上正轨，实现盈利。

综上所述，厨卫电器商家要想发展电商，就必须抓住上述两点，不断地丰富自身的品牌内涵，和专业服务平台合作以及加强品牌号召力提升产业价值。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，虽然厨卫电器企业电商之路难行，但一定会有一个光明的前途。

信息整理：建材品牌网